Für die Beurteilung von Mitarbeitern und Führungskräften haben die Personalverantwortlichen ihre eigene Sprache entwickelt. Sie hat Regeln, festgelegte Phrasen mit fetsgelegten Bedeutungen. Und was meist ganz nett und freundlich klingt, kann in Wahrheit "mangelhaft" bedeuten. Egal ob Zeugnisverfasser oder -empfänger: Damit es nicht zu ungewollten Missverständnissen kommt, sollte man sich  mit den Regeln dieser Sprache auseinandersetzen, bevor man das unterschriebene Zeugnis in den Händen hält.