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eGovernment
Studie: Digitale Verwaltung überzeugt, hat aber Schwächen
Digitale Verwaltungsangebote werden in Deutschland, Österreich und der Schweiz besser bewertet als gedacht. Dies ist eines der Ergebnisse des neuen eGovernment Monitor 2026. Aber es gibt immer noch Hürden wie etwa bei der Auffindbarkeit von digitalen Angeboten.
Bei der Auffindbarkeit von digitalen Verwaltungsangeboten gibt es noch Hürden. Foto: KI generiert mit ChatGpt/Hoß
München/Berlin. Digitale Verwaltung übertrifft die analoge, zumindest aus Sicht derer, die sie nutzen. Das zeigt die jährliche Befragung für den eGovernment Monitor 2026, der von der Initiative D21 und der Technischen Universität München in Auftrag gegeben wird (siehe Infokasten).
81 Prozent der Menschen, die ihr letztes Anliegen ganz oder teilweise digital abgewickelt haben, waren mit dem Ergebnis zufrieden. Bei rein analoger Abwicklung waren es 64 Prozent. Viele fanden die Erfahrung soga...
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