Digitalisierung in der Verwaltung: Weit mehr als bloß eine technische Herausforderung

STUTTGART. „Bisher gibt es wenig Praxisforschung dazu, wie sich die Digitalisierung der Verwaltung auf die Beschäftigten im öffentlichen Dienst auswirkt und wie gute digitale Arbeit im Verwaltungsbereich aussieht“. So schreibt es ein Team von vier Autoren, darunter der Verwaltungswissenschaftler Jörg Bogumil von der Universität Bochum. Mit einem Projekt im Auftrag der Dienstleistungsgewerkschaft Verdi haben sie das geändert. Untersucht wurden in der Studie „Bürgernahe Verwaltung d...