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CRM-Software
KI als Game-Changer in den Kundenbeziehungen
Software, um die eigenen Kundenbeziehungen zu managen, ist in den vergangenen Jahren zusehends besser geworden. Mittels künstlicher Intelligenz soll es nun nochmals leichter werden, Umsatzpotenziale zu erschließen und die Kundenbindung zu stärken. Innovative Software hilft, das Verhalten der eigenen Kunden vorausschauend einzuschätzen, um ihnen rechtzeitig das passende Angebot zu machen.
KI kann helfen die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen.
STOCKACH . Josua Rückert ist zufrieden. „Die Philosophie hinter unserer CRM-Software hat uns begeistert. Es geht um die Beziehungen zu unseren Kunden, aber auch zu Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Lieferanten und Partnern“, berichtet Rückert. Als IT-Leiter beim Stockacher Elektrotechnik-Unternehmen STS, das mit seinen 190 Beschäftigten auf die Entwicklung und Fertigung elektrischer Bauteile für Industrie, Medizin und Bahntechnik spezialisiert ist, hat Rückert im Vorjahr die Einführun...
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