Es gibt zwei Orte in Deutschland, an denen die Zeit stehen bleibt: Das Wartezimmer beim Arzt und das Wartezimmer beim Amt. Ich fühle mich immer hin- und hergerissen. Einerseits möchte ich spontan vorbeigehen, wenn was ist, andererseits möchte ich direkt drankommen. Doch das Angebot verändert sich: Zunehmend kommt man ohne Termin überhaupt nicht mehr dran.
Digital warten statt analog anstehen
Unter dem Begriff der Digitalisierung kann man in vielen Ämtern und bei vielen Ärzten online einen...
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