Ortwin Renn

Wenn der Staat seine Rechnung ohne die Emotionen der Bürger macht

Fakten, Fakten, Fakten – das ist nicht nur der Slogan eines Nachrichtenmagazins, sondern auch das Motto vieler Behörden. Leichter täten sie sich, wenn sie die Gefühle der Menschen stärker berücksichtigen würden. Ein Essay von Ulrich Arndt, Leiter der Servicestelle Dialogische Bürgerbeteiligung Baden-Württemberg.