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Der direkte Draht: Webinar WhatsApp für die Behörden
WhatsApp kann für Behörden ein Kanal für die direkte Bürgerkommunikation sein.
IMAGO/Jakub Porzycki)Stuttgart. Das Smartphone eröffnet neue Kommunikationskanäle: Wo viele Menschen täglich kommunizieren, können auch Behörden ihre Zielgruppe erreichen. Im Webinar „WhatsApp für Behörden: Direkte Bürgerkommunikation über den beliebtesten Messenger“ am 1. Juli vermittelt Referentin Christiane Germann, wie öffentliche Verwaltungen den Messenger effizient, sicher und alltagstauglich einsetzen.
Wie WhatsApp als Newsletterkanal funktioniert
Dabei geht es nicht nur um Technik und Datenschutz, sondern auch um die Frage, wie WhatsApp als Newsletterkanal funktioniert und wie diese 1:1-Ansprache Vertrauen schaffen kann. Anhand von Praxisbeispielen zeigt Germann, wie Informationen dort ankommen, wo Bürgerinnen und Bürger längst unterwegs sind.
